礼品行业如何利用微信营销?
科技发展日新月异,现如今是微信时代,让很多行业都忍不住试水微信营销,就拿礼品公司来说,微信营销效果如何,都要试了才知道,那么,对于礼品公司运营微信营销是一件很困难的事吗?以下对于礼品企业公司如何做微信营销,小编做了几点建议。
1、服务号与公众号有什么区别?
礼品公司订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于一般小礼品企业来讲,用服务号一般不现实,因为你一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。
2、微信营销本质是互动
微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多礼品公司把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。
3、礼品公司应注重细节
这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给礼品公司企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送的微信信息。
4、公众平台上对关键词的注重
礼品公司把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1000”,查阅《企业微信公众平台运营秘技巧》,输入“m”查看文章目录,除了日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。
5、微信营销多次开发
礼品公司想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。微信跟礼品公司手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于礼品公司介绍发送到微信当中。
6、微信推送要注质量
如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果礼品企业重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在 50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。
7、如何增长粉丝量?
礼品公司要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
不要忘记你的员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,那这100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享礼品公司微信是成功推广的捷径。
8、不仅是模仿
关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。礼品公司要做的就是优化他们所用的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
9、需充分运用数据统计
很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性” 看到订阅用户性别、省份,通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。
10、对客户进行分组
群发图文图片时,可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,礼品公司可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。
在实体店我们都知道,是通过观察顾客的表情、语速以及和客户进行眼神交流,来获得消费信息,那么,在以数据说话的时代,礼品公司应该就要通过大数据对消费者进行行为分析。